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지난 6월 10일 오후, 전 세계적으로 ChatGPT가 갑자기 멈춘 현상, 기억나시나요?
이용자 수가 폭발적으로 늘어난 요즘, 챗GPT 장애는 많은 유료 사용자에게 불편을 안겼습니다.
그런데 반가운 소식!
OpenAI가 이번 장애에 대해 유료 구독자에게 자동 보상을 진행하고 있다는 점, 알고 계셨나요?
🔧 어떤 오류였나?
- 발생 시점: 2025년 6월 10일 오후 3시 36분부터 6월 11일 오전 7시까지 (한국 시간 기준)
- 영향 범위: 챗GPT 웹, 앱 모두 사용 불가 또는 응답 지연
- 이슈 내용: 프롬프트 응답 오류, 로그인 불가, 서버 접속 지연 등 전반적인 서비스 불안정
💰 보상 대상은?
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대상자
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보상 여부
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✅ ChatGPT Plus 구독자
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보상 대상
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✅ Pro / Team / Enterprise
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보상 대상
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❌ 무료 사용자
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보상 제외
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즉, 월 $20 이상 유료 요금제를 사용 중이었다면 자동 환급 대상입니다.
📧 보상은 어떻게?
- 방식: 자동 보상 (신청 불필요)
- 형태: 구독료의 약 6.4% 수준의 환불 or 크레딧 제공
- 안내: 7월 초 이메일을 통해 개별 안내
- 예시: Plus 사용자의 경우 약 1.41달러(한화 약 2천 원) 환급
✅ 참고로 이 비율은 “장애 시간 ÷ 월 전체 시간” 기준으로 계산됐다고 해요.
🔍 내 요금제 확인법
- 챗GPT 앱 또는 웹사이트 접속
- 좌측 하단 프로필 클릭 → 설정
- [My Plan] 또는 [Subscription] 메뉴에서 확인 가능
- Plus나 Pro로 표시된다면 보상 대상 확정!
✉️ 메일이 안 왔다면?
- 스팸함, 프로모션함 확인
- 그래도 없다면 👉 챗GPT 고객지원(help.openai.com)으로 문의하세요!
🧠 마무리 한 줄 요약
이번 ChatGPT 오류는 유료 사용자에게 보상되며, 별도 신청 없이도 자동으로 환급됩니다.
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