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배달의민족(배민), 쿠팡이츠, 그리고 최근 주목받고 있는 땡겨요.
배달앱 3강 체제 속에서 소비자와 자영업자(점주) 모두 “어떤 앱을 써야 유리한가?”라는 고민에 빠집니다.
이 글에서는 소비자와 점주 각각의 관점에서 세 앱의 장단점을 비교해보고, 상황별 추천도 함께 정리해봅니다.
✅ 소비자 입장에서 본 배달앱 3사 비교
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항목
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배달의민족
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쿠팡이츠
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땡겨요
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배달 속도
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평균적 (묶음/단건 병행)
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빠름 (단건 배달)
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향후 강화 예정 ('땡배달' 도입 중)
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할인 혜택
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배민페이, 쿠폰, 포인트
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와우회원 전용 무료배달/할인
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지역 이벤트 및 소소한 쿠폰 제공
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UI/UX
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직관적, 편리함
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심플하지만 리뷰는 약함
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최근 리뉴얼로 사용성 개선 중
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앱 신뢰도
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사용자 수 1위, 안정적
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배송 속도 높음, 쿠팡 브랜드 신뢰
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아직은 신생 앱으로 일부 지역 중심 운영
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소비자 추천 요약
- “빠르게 받고 싶다” ➜ 쿠팡이츠
- “다양한 음식점, 안정적인 서비스” ➜ 배달의민족
- “착한 소비 + 지역 소상공인 응원하고 싶다” ➜ 땡겨요
✅ 점주 입장에서 본 배달앱 3사 비교
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항목
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배달의민족
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쿠팡이츠
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땡겨요
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중개 수수료
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평균 6~12%
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약 15% 내외
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2% (업계 최저)
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광고비 부담
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월 광고비 높음 (노출경쟁 치열)
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선택형 광고 존재
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광고비 없음
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배달 시스템
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배민1 (단건), 일반 배달 혼합
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쿠팡 직영 라이더 활용
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배달대행사 연동 '땡배달' 론칭 중
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정산 속도
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익일 정산
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1~2일 내외
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당일 정산
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마케팅 지원
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배민상회, 클래스 등 생태계 연계 지원
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배달 외 쿠팡 플랫폼과 연계 가능
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신한은행과 협력 통한 마케팅·교육 강화
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점주 추천 요약
- “브랜드 인지도 + 고객 유입” ➜ 배달의민족
- “고급 소비층·빠른 피크타임 공략” ➜ 쿠팡이츠
- “낮은 수수료 + 당일정산 + 부담 없는 운영” ➜ 땡겨요
🎯 결론: 당신에게 가장 적합한 배달앱은?
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사용자 유형
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추천 앱
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이유
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일반 소비자
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쿠팡이츠
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빠른 배달과 와우회원 혜택
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다양한 선택을 원하는 소비자
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배민
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음식점 수 많고 앱 사용 편의성 우수
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지역 기반 착한 소비자
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땡겨요
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수수료↓, 지역 소상공인 응원 가능
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창업 초기 소상공인
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땡겨요
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광고비 無, 수수료↓, 당일 정산, 부담 적음
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브랜드 홍보 원하는 점주
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배달의민족
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고객 유입력 강력, 배민1 등 선택폭 넓음
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고가 단건 배달 선호 점주
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쿠팡이츠
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단건배달 집중, 고급소비층 타깃 가능
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📌 마무리 한 줄 평
**“광고 안 해도 수익 남는 앱?” 땡겨요,
**“빨리 받고 싶어?” 쿠팡이츠,
“그래도 믿고 쓰는 건?” 배민이다!”
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